Die Digitalisierung des Service ist die Zukunft. So oder so ähnlich haben Sie es vermutlich schon oft gelesen. Doch was sind Smart Services und digitale, datenbasierte Dienstleistungen? Die Bandbreite reicht von einfachen Remote-Service-Lösungen, die Ihnen einen Fernzugriff auf Ihre Anlagen bei Kunden erlauben, bis hin zu komplexen Optimierungsservices, bei der Sie den Leistungsgrad Ihrer Maschinen beim Kunden optimieren.
Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Entwicklung digitaler, datenbasierter Dienstleistungen begleiten wir Unternehmen sowohl bei den ersten Schritten in Richtung Digitalisierung als auch bei der Integration des Digitalgeschäfts in die Kernunternehmung. Egal, ob Neustarter oder Top-Performer, wir betrachten Smart Services ganzheitlich und berücksichtigen Ihre individuelle Unternehmenssituation. Innerhalb unseres Smart-Service-Checks untersuchen wir 24 Gestaltungsfelder in den Ebenen Phyisches Produkt, Datennutzung & -verarbeitung und Geschäftsmodell & Strategie und definieren gemeinsam mit Ihnen die Zukunft Ihres digitalen Servicegeschäfts. Auf Wunsch begleiten wir Sie gerne bei der Umsetzung der Maßnahmen in Ihrer Organisation.